16個城市加(jiā)收取件費
從3月7日起,順豐將在部分城市(shì)上門收件服務試行收取(qǔ)住宅服務(wù)費(fèi)。如所寄件地(dì)址位於公司劃定的住宅收費區域內,且為散單客(kè)戶,寄遞市(shì)區件、郊區件、省內件時須每票加收3元的住宅(zhái)服務費,並由寄(jì)件客戶單獨(dú)支付服務費。將試行的城市有(yǒu)珠海、中山、惠州、無錫、天津(jīn)、北京、成都等(děng)16個城市的部分區域。記者(zhě)致電順豐速運(yùn),該公司業務員(yuán)稱北京地區具體是如何界定收(shōu)費區域目前還沒(méi)明(míng)確。
中國國內快遞谘詢網首(shǒu)席顧(gù)問徐勇,順豐此次漲價針(zhēn)對的是送往住宅區的部分(fèn)業務,並未全部加收取件費。這(zhè)主(zhǔ)要是(shì)因為(wéi)相對於寫(xiě)字樓的(de)規模效應,到住(zhù)宅(zhái)小區上門收件的業務不僅手續繁瑣,還需要花費大量的時間。記者注意到,順豐在香港偏遠地區收件或派件一直(zhí)收取附加服務(wù)費20港元。
快遞價格年內或再上調
作為我國民(mín)營快遞(dì)老大的順豐開收取件費,是否會引(yǐn)發其他企業的跟(gēn)進。記者昨天(tiān)從圓通、申通、中通了解到,目前這些快遞公司均未有跟進計劃(huá),快遞業(yè)的“國有大哥”EMS也表示不會收取收件費。
徐勇稱,順豐是(shì)民營快遞中最早進行品牌轉型(xíng)的企業,具備提價的(de)空間和底氣(qì)。而目前我國多數民營(yíng)快遞企業還停留在以規模占市場的粗放經營階段,主要靠低價、而不(bú)是靠服務質量來爭搶市(shì)場份額。
“2005年前,中(zhōng)國快遞行業的整體利潤(rùn)有35%左右,而現在低價競爭已使行業利潤僅維持在15%,有些企業甚至(zhì)更低。”一位(wèi)快遞業人士告訴記者。作為勞動密集型企業,快遞公(gōng)司最大的成本來自於人員勞(láo)務成本,約為28%-45%,其次是運輸(shū)成本大約20%-30%,而近(jìn)期來各地(dì)爆發用工荒,發改委3個月內兩次提高油價,對快遞企(qǐ)業來說是個(gè)巨大的(de)考驗。該人士預計,快遞價格今年或許還將小幅上調,部分快遞企業的價格將會上調10%至20%。
徐勇認為,目前(qián)低價競爭的根源在於(yú)我國快遞企業加盟的商(shāng)業模式,如(rú)加(jiā)盟模式不改快(kuài)遞業低價競爭的時代還(hái)將繼續。
■ 漲價風
去年年底(dǐ)至今,已(yǐ)有包括圓通、中通、韻達在內的多家民營快遞提價(jià)。
2010年11月1日,圓通快遞打響頭炮,區域內(省內)文件上調(diào)1.5元(yuán)/票,跨區域文件上調2元/票;區(qū)域內(省內)物品首重上調1.5元/公斤,續重上調1元/公斤;跨區域物品首重上調(diào)2元/公斤(jīn),續重上調1元/公斤。