1.配送功能要素
(1) 備(bèi)貨。是配送的準(zhǔn)備(bèi)工作或基礎工(gōng)作,備貨工作包括籌(chóu)集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關的質量檢查、結算、交接等。配送的優勢之一,就是可以集中用戶的(de)需求進行一定規模(mó)的備(bèi)貨。備(bèi)貨(huò)是決(jué)定配送(sòng)成敗的初期(qī)工(gōng)作,如果備貨成本太高,會大大降低配送的效益。
(2) 儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態。配送儲(chǔ)備是按一定時期的配送經營要求,形成(chéng)的對(duì)配送的資源保證。這種類型的儲備數量較大,儲備結構也較完善,視貨(huò)源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數量。配送的儲備保(bǎo)證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存(cún)形態是暫(zàn)存,是具(jù)體執行日配送時,按分揀配貨要求,在(zài)理貨場(chǎng)地所做的少量儲存準備。由(yóu)於(yú)總體儲存效益取決於儲存(cún)總量,所以,這部分(fèn)暫存數(shù)量隻會對工作方便與否造(zào)成影響,而不會(huì)影響(xiǎng)儲存的總效(xiào)益,因(yīn)而在數(shù)量上控製並不嚴格。還有另一種形式的暫存,即(jí)是分揀、配貨之後,形成的(de)發送貨載的(de)暫存,這個暫存主要是調節配貨與送貨的節奏,暫存時間不長(zhǎng)。
(3) 分揀及配(pèi)貨。是配送不(bú)同於其它物流形式的有特點的功能要素,也是配送成敗的一項重(chóng)要文持性工作。分揀及配貨是完善送(sòng)貨、支持送貨準備(bèi)性工作,是不同配送企業在送貨時進行競爭(zhēng)和提高自身經濟效益的(de)必然延伸,所以(yǐ),也可以說是送貨向高級(jí)形式發展(zhǎn)的必然要求。有了分揀及配(pèi)貨就會(huì)大大提高送貨服務(wù)水平,所以,分揀及配貨是(shì)決定整個配送係統(tǒng)水平的關鍵要素。 配裝。在單個用戶配送數量不能達到車輛的有效載運負荷時,就存在(zài)如何集中不同用戶的配送貨物,進行搭配裝載(zǎi)以充分利用(yòng)運能、運力的問題,這就需要配裝;和一般送貨不同之處在於,通過配裝(zhuāng)送貨可以大大提(tí)高送貨水平(píng)及降低送貨成本,所以,配裝也是配送(sòng)係統中有現代特點(diǎn)的功(gōng)能要素,也是(shì)現代配送不同於已(yǐ)往送貨的重要區別之處。
(4) 配(pèi)送運輸。配送運輸屬於(yú)運輸中的末端運輸、支線運輸,和一般運輸形態主(zhǔ)要區別在於:配送運輸是較短距離、較小規(guī)模(mó)、額度較高的運輸形(xíng)式,一般使用汽車(chē)做運輸工具。
與幹線運輸的另一個區別是,配送運輸的路線(xiàn)選擇問題是一般幹線運輸所沒有(yǒu)的,幹線運輸(shū)的幹線(xiàn)是(shì)唯一的運輸線,而配送運輸(shū)由於配送(sòng)用戶多,一般城市交通路線又較複雜i如何組合成最佳(jiā)路線,如何使配裝和路線有效搭配等,是配送運輸的(de)特點,也(yě)是難度較大的工作。
(5) 送達服(fú)務。配好的貨運輸到(dào)用(yòng)戶還不算配送(sòng)工作的(de)完結,這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現不協調,使配送前功盡棄。因此,要(yào)圓滿地實現運到之貨的移交,並有效地、方便地處理相關手(shǒu)續並完成結算(suàn),還(hái)應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服(fú)務也是配送獨(dú)具的特殊性。 配送加(jiā)工。在配送(sòng)中,配送加工這一功能要素不具有(yǒu)普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配(pèi)送加工,可以大大提高用戶的滿意程度。配送加工是流通加工(gōng)的一種(zhǒng),但配送加工有它(tā)不同於一般流通加工的特(tè)點,即配送加工一般隻取決於用戶要求,其加工的目的較為單一。
2.物流公(gōng)司貨物配送的(de)一般流程配送的一般(bān)流程比較規範(fàn),但(dàn)並不是所有的配送者按下述流程(chéng)進行。不同產品的配送可能有獨特之處,如燃(rán)料油配送就不存(cún)在配貨、分放、配裝工序,水泥及木材配送又多出(chū)了一些(xiē)流通加工(gōng)的過程,而流通加工又可能在不同環(huán)節出現。